Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come Il Podere Bianco utilizza e protegge le informazioni personali per garantire un elevato livello di servizio in tutte le nostre comunicazioni e nel modo in cui interagiamo con i nostri ospiti. Ci impegniamo a salvaguardare la privacy delle informazioni personali che raccogliamo.
In qualità di ospiti de Il Podere Bianco, o di chiunque faccia affari con noi, raccoglieremo, utilizzeremo e divulgheremo i vostri dati personali in conformità con quanto segue.
LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
I dati personali relativi agli ospiti, ad altre persone con cui intratteniamo rapporti commerciali o che ci fanno visita possono essere raccolti in formato elettronico, orale o scritto, sotto forma di:
Titolo, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale compreso il codice postale, requisiti di accesso, nazionalità, dettagli della carta di credito/debito, esigenze alimentari, dettagli commerciali.
Informazioni sulle transazioni: inclusi dettagli relativi a pagamenti, prenotazioni e prenotazioni.
Dettagli sulla partecipazione, inclusi eventi, occasioni speciali e altro, in cui ci fornite informazioni dettagliate come le prenotazioni dei menu.
Informazioni sul soggiorno degli ospiti, incluse date di arrivo e partenza, richieste speciali, osservazioni relative alle preferenze in materia di camere e cibo e bevande, numeri di telefono chiamati e informazioni necessarie per soddisfare richieste relative a condizioni di salute particolari.
Preferenze di comunicazione dei clienti e feedback, incluse le preferenze di marketing.
Informazioni raccolte utilizzando sistemi di televisione a circuito chiuso e sistemi Internet (una rete wireless che raccoglie dati sui dispositivi e sulle posizioni).
In casi specifici, informazioni relative al credito dei clienti.
Se prenoti un alloggio per altre persone, potremmo chiederti di fornire le informazioni di cui sopra su di loro (ad esempio, di solito chiediamo il titolo, il nome e il cognome, l'indirizzo e-mail, la nazionalità e le preferenze di una persona per ogni camera prenotata a fini di identificazione). Dovete fornirci informazioni su altre persone solo se avete il loro permesso per farlo. (Nei casi in cui
forniamo un buono regalo a sorpresa da regalare, chiediamo solo il nome dell'ospite a cui state regalando il buono e distruggiamo tali informazioni dopo l'emissione).
Gran parte delle informazioni personali che trattiamo sono informazioni che voi o qualcuno che agisce per vostro conto ci fornite consapevolmente. Tuttavia, in altri casi, trattiamo informazioni personali che siamo in grado di dedurre su di te sulla base di altre informazioni che ci fornisci o durante le nostre interazioni con te, oppure informazioni personali su di te che riceviamo da terzi. La presente informativa si applica anche alle informazioni personali su di te che riceviamo da terzi, a meno che non siano specificatamente coperte dall'informativa sulla privacy di tali terzi.
UTILIZZO DEI DATI RACCOLTI
I dati vengono utilizzati per i seguenti scopi e saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento degli stessi.
Per fornire e addebitare il costo di pernottamenti con colazione, eventi e altri beni e servizi.
Per inviare comunicazioni informative (ad es. conferme di prenotazioni/risposte a richieste di informazioni/promemoria relativi a pagamenti, dettagli e appuntamenti/follow-up ecc.) e auguri stagionali.
Pubblicità, analisi e invio di comunicazioni di marketing come newsletter. Se avete acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, potete rinunciarvi o modificare le vostre preferenze di marketing in qualsiasi momento contattandoci.
Per garantire la sicurezza e la protezione del personale, degli ospiti e dei visitatori.
Per adempiere agli accordi contrattuali con aziende quali quelle che organizzano viaggi di gruppo o alloggi aziendali.
Per elaborare le richieste di credito.
I dati sono utilizzati esclusivamente dalla Old School e dai suoi partner autorizzati. I dati raccolti non saranno trasmessi o venduti ad altre terze parti.
ARCHIVIAZIONE DEI DATI E SICUREZZA
Il Podere Bianco non memorizza alcun dato relativo alle carte di credito. Tutti i dati memorizzati sono conservati in conformità con il Data Protection Act 1998 (Legge sulla protezione dei dati del 1998) e, dal 2018, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati. I dati delle carte di credito vengono conservati per il tempo necessario all'elaborazione di una transazione o di una prenotazione. Conserveremo i vostri dati per tutto il tempo in cui sarete utenti attivi o per un periodo di tre anni, a seconda di quale dei due sia più lungo. Prendiamo molto sul serio la sicurezza di tutte le informazioni personali in nostro possesso.
I nostri server web sono protetti da un firewall sicuro che impedisce l'accesso ai nostri database da parte di utenti non autorizzati.
Tuttavia, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito: qualsiasi trasmissione è a vostro rischio. Una volta ricevute le vostre informazioni, le tratteremo in conformità con le nostre consuete pratiche.
CONDIVIDERE I VOSTRI DATI PERSONALI CON TERZE PARTI
Potremmo divulgare le vostre informazioni personali (nella misura in cui ciò sia conforme alle nostre leggi sulla protezione dei dati):
A un acquirente, qualora fossimo acquisiti da una terza parte (poiché le vostre informazioni potrebbero essere uno dei beni trasferiti); e/o a qualsiasi terza parte qualora fossimo soggetti a un obbligo legale in tal senso, o per far valere o proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza (o quelli dei nostri clienti). Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito.
Laddove le informazioni personali siano trattate per nostro conto da terzi (ad esempio ai fini dell'elaborazione della prenotazione della camera), sono in atto misure per garantire la sicurezza delle informazioni dell'utente.
La società dell'utente: se esiste un accordo che prevede il pagamento del soggiorno da parte della società dell'utente, i dettagli del soggiorno saranno inviati secondo le modalità specificate.
Ci riserviamo il diritto di divulgare qualsiasi informazione personale in nostro possesso che vi riguarda se siamo obbligati a farlo da un tribunale o se ci viene richiesto legalmente da un ente governativo o se riteniamo che sia necessario o auspicabile per ottemperare alla legge o per proteggere o difendere i nostri diritti o proprietà in conformità con le leggi applicabili.
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I COOKIE E IL NOSTRO SITO WEB
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MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY
La nostra politica sulla privacy viene regolarmente rivista e gli eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web; la data di entrata in vigore di questa politica è riportata alla fine del presente documento.
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